40 Conseillers Numériques dans les Pyrénées-Atlantiques : où en sommes-nous du déploiement ?

Le 1er mars 2021, le Président de La Fibre64 et du Conseil départemental, Jean-Jacques Lasserre, signait un accord avec le Secrétaire d’Etat au numérique Cédric O. Par cet accord, 40 conseillers numériques sur les 4 000 financés par l’Etat dans le cadre de son plan de relance ont été fléchés ou pré-réservés pour accompagner les habitants des Pyrénées-Atlantiques à devenir plus autonomes sur le numérique : démarches en ligne (les besoins les plus importants sont, sans surprise, les inscriptions et gestions des comptes Pôle emploi et CAF) mais aussi le numérique au quotidien (scolarité des enfants, gestion d’un compte bancaire, achats sur Internet, communication via des applications, gestion de ses données personnelles etc.).

La Fibre64 a engagé une concertation territoriale avec ses membres (Département et intercommunalités du 64), ses partenaires du COPIN64 (CAF, Pôle Emploi, CPAM, Département) en étroite collaboration avec la Préfecture des PA. Ce travail s’est également appuyé sur les bonnes relations et connaissances des besoins et des acteurs grâce aux réseaux locaux d’inclusion numérique mis en place et en cours de déploiement dans le département. Des temps de travail réguliers entre La Fibre64 et l’ANCT ont permis la présentation d’un projet global de territoire qualitatif, sérieux et cohérent. Tout ceci a permis aux 23 structures (14 publiques et 9 associatives) s’étant positionnées sur l’appel à projets d’avoir toutes été retenues. Elles pourront ainsi bénéficier d’un financement conséquent pour renforcer l’offre d’accompagnement numérique des personnes en difficulté sur le département, au plus près des besoins.

Début juin ce sont 30 conseillers numériques qui ont été recrutés dont 3 ont démarré leur contrat. 10 conseillers numériques sont en cours de recrutement. Les prises de postes devraient s’échelonner entre mi juin et mi septembre.

L'accompagnement par Pôle emploi

Dans le cadre du COPIN64, Pôle emploi a proposé aux structures publiques et privées (associatives) lauréates de l’appel à projet de les accompagner pour leur recrutement via sa méthode de recrutement par simulation. Plusieurs structures ont répondu favorablement comme la Communauté d’Agglomération Pays Basque ou le Centre d’animation municipal de Billère. Considérant que plus de 500 candidats se sont inscrits sur la plateforme de l’Etat conseiller-numerique.gouv.fr pour indiquer qu’ils souhaitaient devenir conseiller numérique, Pôle emploi a invité l’ensemble des candidats à participer à deux réunions d’information en ligne vendredi 28 mai dernier. A cette occasion, il a été rappelé ce qu’est et ce que n’est pas un poste de conseiller numérique, quelles étaient les conditions de recrutement (contrat à durée déterminée ou contrat de projet d’une durée de deux ans, subvention de 50 000 euros de l’Etat sur cette durée, formation obligatoire associée à cet emploi avec 4 parcours différents en fonction de son niveau), quels étaient les postes à pourvoir et leurs spécificités (itinérance ou non, publics spécifiques ou non etc.). A l’issue de cette présentation près de 200 personnes ont confirmé leur intérêt de poursuivre la démarche. Elles seront donc conviées par Pôle emploi en juin pour démarrer les ateliers de recrutement par simulation. Les candidats sélectionnés à l’issue des entretiens seront proposés à l’ensemble des recruteurs ayant manifesté leur intérêt.

Une communauté de 40 conseillers numériques animée par La Fibre64

La Fibre64, fortement engagée aux côtés du Département des PA depuis plus de 4 ans, animera la communauté des 40 futurs conseillers numériques afin que ces derniers puissent partager des valeurs communes et outils communs, rompre leur isolement et échanger sur leurs expériences.

Répartition prévisionnelle des 40 postes de conseillers numériques

Structure 

Statut 

Nombre de postes

Spécificités

Etat 

Département des Pyrénées-Atlantiques 

Publique   

9 

7 en SDSEI 

2 en itinérance 

Clos 

La Fibre64 

Publique   

3 

3 en itinérance 

Clos 

CC Vallée d’Ossau + CC Haut Béarn 

Publique   

1 

Itinérance 

Clos 

CC Béarn des Gaves 

Publique   

1 

Itinérance 

Clos 

Ville d’Anglet 

Publique   

1 

 

Clos 

CCAS Biarritz 

Publique   

1 

 

Clos 

Ville de Lons 

Publique   

1 

 

En cours 

Ville d’Hendaye 

Publique 

1 

 

En cours 

CA Pau Béarn Pyrénées 

Publique 

2 

 

En cours 

CA Pays basque 

Publique 

4 

Répartis sur 4 secteurs 

En cours 

CCAS Boucau 

Publique 

1 

 

En cours 

Cyberbase Bayonne 

 

Publique 

1 

 

En cours 

Centre d’animation municipal de Billère 

Publique 

1 

 

En cours 

Médiathèque Saint Jean de Luz 

Publique 

1 

 

En cours 

Collectif social web Bayonne + Maison de la vie citoyenne Saint Etienne 

Privé 

1 

 

En cours de finalisation 

Mission locale Pays basque 

Privé 

1 

 

En cours de finalisation 

Mission locale Mourenx 

Privé 

1 

 

Clos 

Centre social Lo Solan Mourenx 

Privé 

1 

 

Clos 

Centre social Cap’de tout Mazères-Lezons 

Privé 

1 

 

Clos 

Centre social de Monein 

Privé 

1 

 

Clos 

STEP insertion Pau 

Privé 

2 

 

Clos 

Fourgon connecté Oloron 

Privé 

2 

Itinérance 

En cours de finalisation 

Association AJIR Pau 

Privé 

1 

 

Clos 

Nouvelle structure candidate (en attente instruction Etat) 

 

1 

 

En attente 

 

Total 

40 

 

 

Les recrutements sont assurés par chaque structure porteuse.

Si vous êtes intéressés par un des postes encore en attente, un seul réflexe : l’inscription sur la plateforme conseiller-numerique.gouv.fr ,  être en veille sur les offres d’emploi sur les sites traditionnels (emploi-territorial.fr, pole-emploi.fr) et/ou se rapprocher de son conseiller Pôle emploi.

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