COPIN 64

Le Comité Pour l’Inclusion Numérique des Pyrénées-Atlantiques

La démarche départementale d’inclusion numérique : une démarche partagée depuis 2017

Dès le lancement en octobre 2017, les opérateurs de service public du territoire, et plus particulièrement Pôle Emploi, la CAF et la CPAM, se sont associés à la démarche d’inclusion numérique initiée par le Département des Pyrénées-Atlantiques. Poursuivant conjointement un même objectif, celui de favoriser l’autonomie numérique des usagers,  notamment les plus éloignés, pour un meilleur accès aux droits et une meilleure insertion sociale et professionnelle, les partenaires se rejoignent sur de nombreux sujets inhérents à l’inclusion numérique.

Ils sont ainsi engagés dans le cadre de l’action 3 « renforcer  l’accompagnement des publics dans l’accès aux services en ligne/numérique » de l’orientation « développer l’offre simplifiée et mutualisée d’accueil des usagers et d’accès aux services sur les territoires notamment les plus éloignés » du schéma départemental d’amélioration de l’accessibilité des  services au public (SDAASP) adopté en septembre 2017.

Au cours de la phase de diagnostic puis de la phase d’expérimentation sur les territoires pilotes en Pays Basque,  des partenariats se sont initiés sur différentes actions, et ce notamment dans le cadre de la mise en place de réseaux locaux d’inclusion numérique sur les territoires des Services Départementaux des Solidarités Et de l’Insertion Adour BAB et Pays Basque Intérieur.

Une gouvernance locale de l’inclusion numérique innovante

A l’occasion de la visite dans les Pyrénées-Atlantiques du Secrétaire d’Etat chargé du numérique Cédric O, le 6 février dernier, le consortium COPIN64 a été officiellement signé.

signature-COPIN
Signature officielle de l'accord de Consortium du Comité des Partenaires pour l'Inclusion Numérique des Pyrénées-Atlantiques | 6 février 2020

Des actions communes mises en place

Dans le cadre du COPIN64, différentes actions sont mises en place, notamment :

L'actualité du COPIN64

Initiatives, infos, actus du Comité pour l'Inclusion Numérique des Pyrénées-Atlantiques
Photo pixabay.com

[COVID-19] Adaptation de la relation de service à la CPAM pour optimiser les réponses aux assurés

La CPAM Pau-Bayonne est fortement sollicitée durant la période de confinement. Membre du COPIN64, œuvrant avec l’ensemble des partenaires des...

Photo emploi Pixabay

[COVID-19] Accompagnement téléphonique pro-actif et personnalisé assorti d’une offre de services en ligne renforcée pour Pôle emploi

Pôle emploi, comme l’ensemble des partenaires réunis au sein du Comité Pour l’Inclusion Numérique des Pyrénées-Atlantiques, a dû s’adapter rapidement...

campagne horizons LF64

[COVID-19] Continuité des services assurée à La Fibre64

La Fibre64, membre fondateur du COPIN64 assure la co-maîtrise d’ouvrage de la démarche départementale d’inclusion numérique avec le Département des...

photo AS

[COVID-19] Accompagnement téléphonique renforcé à la CAF des Pyrénées-Atlantiques

Après le témoignage de Céline Jauriberry, du CD 64, découvrons les alternatives mises en place par la CAF des Pyrénées-Atlantiques,...

[COVID-19] Priorité à l’accompagnement des usagers et à la protection des agents pour les Services Départementaux de la Solidarité et de l’Insertion

En cette période de confinement, les membres du Comité pour l’Inclusion Numérique des Pyrénées-Atlantiques s’organisent pour maintenir l’accompagnement des usagers,...